オペレーター
ヘルスケア業界支援のリーディングカンパニー
正社員
年収 300万円 〜 400万円 月給 25万円 〜 33万3000円
大阪府大阪市西区
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3〜20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2〜3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果、副作用について ・医薬品の流通管理・製品回収について ・問い合わせの取次 ・資材の依頼について 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です! また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワー ...
未経験者歓迎、Uターン・Iターン、年間休日120日以上、駅近(徒歩5分以内)、禁煙・分煙、産休・育休実績あり、子育てママ歓迎、正社員登用制度あり、社保完備
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果、副作用について ・医薬品の流通管理・製品回収について ・問い合わせの取次 ・資材の依頼について 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です! また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です! ★勤務場所は研修二カ月後に大阪オフィスもしくは大手製薬企業内(大阪市内)かはっきりします
・大卒以上 ・社会人経験2年以上 ・医療業界に興味がある方
オペレーター (1) 事務・企画関連 テレフォンオペレーター (2) 事務・企画関連 テレフォンオペレータ(インバウンド) (3) 医療・福祉・介護関連 受付・会計
年収 300万円 ~ 400万円 月給 25万円 ~ 33万3000円 歩合制 なし 給与備考 ※年俸制給与 月30時間相当の固定残業代として月47,550円(年収300万円)~月63,390円(年収400万円) を給与に含み支給 ※最低額は条件に関係なく得られる額です。 (年収の最低額は条件に関係なく得られる月給の合計です。)
就業時間 (1) 09:00~18:00 就業時間備考 残業月10~20H
休日 完全週休2日 休日備考 年間休日124日 夏期・年末年始休暇、有給休暇、育児・介護休業
住所 大阪府大阪市西区 転勤 転勤なし
年齢不問
アプリケーション ■ Word ■ Excel
その他サービス