カスタマーサクセス募集職種カスタマーサクセス会社名学習定着・投資実践の支援、勉強会の企画運営など雇用形態正社員給与（一覧表示）年収 450万円〜 600万円勤務地（一覧表示）東京都港区仕事の説明・入学間もない受講生（20日間の無償解約期間内）への面談・LINEサポート対応・解約希望者へのヒアリングおよび面談誘導（チャーン防止施策）・20日経過後のオンボーディング対応（初期定着サポート）・セミナーや勉強会の企画・運営（1対複数形式での実施）・1on1面談を通じた個別フォロー・投資実践に向けた学習ロードマップの支援・受講生満足度の向上施策（KPI：解約率・満足度スコア）・派遣スタッフの教育・マネジメント（サポート品質の向上）この求人の特徴年間休日120日以上、フレックスタイム制度あり、駅近(徒歩5分以内)、正社員登用制度あり担当業務・入学間もない受講生（20日間の無償解約期間内）への面談・LINEサポート対応・解約希望者へのヒアリングおよび面談誘導（チャーン防止施策）・20日経過後のオンボーディング対応（初期定着サポート）・セミナーや勉強会の企画・運営（1対複数形式での実施）・1on1面談を通じた個別フォロー・投資実践に向けた学習ロードマップの支援・受講生満足度の向上施策（KPI：解約率・満足度スコア）・派遣スタッフの教育・マネジメント（サポート品質の向上）歓迎する資格・経験必須スキル・1対1の面談やオンライン対応で、顧客の課題をヒアリングできる力・施策や改善策を主体的に実行し、結果を出す行動力歓迎スキル・営業経験・顧客対応やカスタマーサポート、カスタマーサクセス業務の経験・コールセンターや派遣スタッフの教育・マネジメント経験・顧客満足度やKPI改善に向けた施策立案・実行経験勤務形態正社員職種カスタマーサクセス (1) 事務・企画関連サポート・運用保守 (2) 事務・企画関連企画・マーケティング給与年収 450万円～ 600万円歩合制なし ※最低額は条件に関係なく得られる額です。 (年収の最低額は条件に関係なく得られる月給の合計です。)勤務時間就業時間 (1) 10:00～19:00 就業時間備考一部リモートワーク有（週3日出社）※出社日はコアタイム10:00~14:00休日休日その他休日備考シフト制（月8～12日）休日日数が、土日祝の日数と同じになるシフト勤務地住所東京都港区[最寄駅]田町（東京都）駅(徒歩4分) [沿線]JR山手線年齢年齢不問業種ソフトウェア・情報処理

東京都の求人